●團隊管理系列→團隊建立-解答

1.在團隊發展的各階段中，哪一個階段最可能會因內訌而讓團隊一敗塗地 
答:（B）風暴階段

2.下列有關人格特質展現的四種型態及特徵何者有誤？(複選題)
答:（B）思考型的人，強調現實，掌握重點。（D)體驗型的人，重視因果及邏輯

3.不同的人格質類型，可以在決策中扮演不同的角色，下列?述何者有誤？(複選題)
答:（A）感覺型的人，適合發展可能方案。（C）直覺型的人，適合評估決策結果對其人可能帶來的衝擊

4.為強化團隊目標共識，哪些作為可以引發團隊成員對團隊目標的切身感？(複選題)
答：（B）團隊目標達成時，團隊成員可以分配獎金。（D）團隊目標達成時，每位成員可以獲得鍍金的胸章及全國性的表揚

5.請問下列選項中，哪些是可以增進團隊成員之間的互信互賴關係？
答：（D）以上皆是

6.影響溝通的因素可能包括?(複選題)
答：（A）傳達訊息的管道、環境。（B）傳訊者的詮釋方式。（C）收訊者的解讀能力。（D）傳訊者及收訊者的人格特質、生活經驗等背景。

7.在衝突處理模式的類型中，哪一種是強勢追求「我贏你輸」的模式？
答：（D）壓迫

8.關於人格特質的認識，何者有誤？
答：（A）每個人都應該是一樣的。（C）人格特質的差異是有些人故意捏造的。（D）只有思考型的人才能把事情做好。

9.對團隊成員的行為塑造，下列何者為領導者應該採行的互動原則？
答：（B）表達對團隊成員價值與貢獻的尊重與肯定。（C）只談事實與行為，不觸及人格、天性。（D）積極傾聽，表達感受。

10.依順序排列團隊建立與團隊目標達成的工作：(1)鑑別所有阻礙團隊達成共同目標的障礙及問題 (2)移除所有的障礙及問題，使得團隊得以達成共同目標 (3)釐清團隊的共同目標
答：（D）312。