《解答》團隊合作

 

標準答案 學生答案 配分：[10.00] 得分： 1. 為了促進團隊成員產生良好互動，帶來更高的成就感與工作滿足，不包含下列哪一種工作模式？ 互相瞭解、彼此關懷、形成默契 重視團隊成員間的承諾與信任 盡量自己處理事情不麻煩其他團隊成員 達成團隊目標時與其他成員一起慶祝 配分：[10.00] 得分： 2. 公務機關屬於科層體制，及自上而下的領導方法，而建立公務團隊有助於公務機關更加靈活與具回應性，並可促進跨職能的部門活動。 配分：[10.00] 得分： 3. 今日公務團隊常需要第一時間回應民眾千奇百怪的需求，所以在團隊成員管理上必須符合何種原則，才能讓員工隨機應變來順利執行工作任務？ 集中決策原則 充分授權與被信任原則 分工清楚明確原則 工作標準化原則 配分：[10.00] 得分： 4. 一個有效的自我管理團隊必需要符合一些條件，下列何種條件較不適合採用？ 團隊必須獲得管理階層的充分支持 團隊需和管理階層共同決策 團隊成員要相信自己對團隊的重要性 團隊成員要認同團隊的願景 配分：[10.00] 得分： 5. 高績效團隊的領導者要使所有成員朝同一目標齊力前進，其重要關鍵要先打造所有成員都認同的： 績效標準 管理方式 計畫進度 團隊願景 配分：[10.00] 得分： 6. 團體是指兩個以上人員為某種關係所做的群聚，成員不一定有共同的目標。 配分：[10.00] 得分： 7. 為發揮團隊自主管理的效果，要讓成員先對團隊有所瞭解，包含了(1)瞭解在團隊中所扮演的角色(2)瞭解如何完成團隊任務(3)瞭解團隊目標與使命(4)積極投入達成團隊目標，這些事項有其先後順序，其排列順序應為：   1-2-3-4 3-1-2-4 1-3-2-4 2-3-1-4 配分：[10.00] 得分： 8. 團隊管理需要運用到團隊成員的個別專長，致力於組織的發展，所以在管理方法上，較不適合採用下列何種管理？ 團隊自主管理 合作式管理 集權式管理 參與式管理 配分：[10.00] 得分： 9. 舉行團隊會議前要做好完善準備，使團隊成員群策群力對討論議題達成共識，團隊會議召開時要避免發生下列哪一件事情： 要求成員記錄討論結果取代書面會議紀錄 會議要準時散會 會議流程要獲得眾人同意 會議中專心討論不偏離主題 配分：[10.00] 得分： 10. 團隊「願景」是指團隊現況與未來的橋樑，是未來發展的藍圖，所制訂「願景-未來藍圖」必須具有哪些特質？ 可靠、務實、有吸引力 理想、超越、可評鑑性 傳統、務實、有計畫性 理想、傳統、有超越性