《解答》職場霸凌防治及處理之預防篇(B)

 

標準答案 學生答案
配分：[10.00]	得分：	1. 依工作適性適當調整人力、建立事件處理程序等，是職場霸凌預防措施中的規劃與實施。
配分：[10.00]	得分：	2. 雇主應妥為規劃集採取必要之預防措施，落實法令規定，並訂入工作守則，是職場霸凌預防措施中的政策。
配分：[10.00]	得分：	3. 人際關係衝突是職場霸凌成因之一。
配分：[10.00]	得分：	4. 職場霸凌成因中的工作環境是指各組織層面間訊息流動性的不足、知曉某人的弱點、利用受害者工作績效上的弱勢之處。
配分：[10.00]	得分：	5. 雇主接獲申訴獲通報後，應立即指派適當人員調查或處理，並對事件作出回應。
配分：[10.00]	得分：	6. 建構行為規範包括組織層次、個人層次、高階管理階層等。
配分：[10.00]	得分：	7. 據1111人力銀行2011年調查顯示，有3成5的上班族是受到同事霸凌。
配分：[10.00]	得分：	8. 哪一個是法院對職場霸凌成因？ 工作環境 工作組織和工作設計 組織文化或領導風格 以上皆是
配分：[10.00]	得分：	9. 肢體霸凌溝通不良或障礙、強勢管理、員工有被迫害妄想等，都是職場霸凌常見迷思。
配分：[10.00]	得分：	10. 建構行為規範的主管階層不應改善組織文化。