| 標準答案 學生答案 |
| 配分：[10.00] | 
得分： | 1. 以下何者並非虛擬社群所具有的特質? - 表達的自由
- 集中控制
- 多對多傳播
- 成員出自志願
| 詳解：
請參見教材1-4-16頁(簡報第10頁) |
| 配分：[10.00] |
得分： | 2. 下列何者並非形成社群媒體崛起的重要關鍵? - 數位化
- 寬頻傳輸
- Web2.0
- 類比
| 詳解：
請參見教材1-4-16至1-4-17頁(簡報第10~11頁) |
| 配分：[10.00] |
得分： | 3. 以下關於行銷原理與應用的說明何者錯誤? - 行銷理論信奉「人潮在哪裡，市場就在哪裡」
- 傳統行銷4P理論中的Product是指產品
- 政策行銷6P是傳統4P之外增加了公共關係(Public Relation)以及公權力(Power)
- 社群行銷最重要目的是廣為宣傳政府政績
| 詳解：
請參見教材1-4-23頁(簡報第12頁) |
| 配分：[10.00] |
得分： | 4. 警察或執法者提供訊息教導民眾辨識詐騙、地震避難、溺水自救等，其性質屬於政策宣導中的何者? - 政策遊說
- 公共服務行銷
- 提供實用資訊
- 理念宣導
| 詳解：
請參見教材1-4-10頁(簡報第7頁) |
| 配分：[10.00] |
得分： | 5. 警政(消防、海巡)社群行銷的「趁勢運勢」原則不包括以下何者? - 因事制宜，把好的事件(新聞、網路內容)透過粉絲分享、再分享
- 因地制宜，善用地方人文、物產、風光搭配警政行銷
- 因人制宜，從個人的人脈發揮，善用支持者的影響力
- 投其所好，編列預算購買流行時尚贈品贈送民眾
| 詳解：
請參見教材1-4-30頁(簡報第15頁) |
| 配分：[10.00] |
得分： | 6. 行政院曾經建議各機關在因應網路假消息危機時，可以先採取「2-2-2原則」進行，以3Fs（Fast, Fair and Fun）快速、公平和有趣的手法透過簡單有趣的圖卡(梗圖)，捕捉公民的注意力，然後再對大眾說明事實。關於「2-2-2原則」不包括以下何者? - 使用200字
- 使用2張圖片
- 2天之內完成
- 2小時之內完成
| 詳解：
請參見教材1-4-28頁(簡報第14頁) |
| 配分：[10.00] |
得分： | 7. 在警政(消防、海巡)社群行銷與經營的應用建議中，經營社群的基本配置與要求，不包括以下何者? - 由專人管理與經營網路
- 即時回應維持社群熱度、新鮮度
- 請同仁及眷屬或好友在本單位臉書留言、按讚
- 製作新的圖文等合適內容
| 詳解：
請參見教材1-4-29頁(簡報第15頁) |
| 配分：[10.00] |
得分： | 8. 世界警察首長協會(IACP)認為社群媒體對於執法者而言，已經成為溝通的利器，以下何者不是執法者運用社群媒體的特點？ - 可以協助執法
- 可以協助接觸更多的人
- 可以協助行銷
- 不會有負作用
| 詳解：
請參見教材1-4-20頁(簡報第11頁) |
| 配分：[10.00] |
得分： | 9. 警政(消防、海巡)社群媒體的「微電影行銷」，其涵義不包括以下何者? - 微時播映
- 微期製作
- 微資投入
- 微言警語
| 詳解：
請參見教材1-4-36頁(簡報第18頁) |
| 配分：[10.00] |
得分： | 10. 電子化政府(Electratic Government)致力於實現三個e化主題內容，不包括以下何者? - e化行政
- e化服務
- e化民主
- e化立法
| 詳解：
請參見教材1-4-7頁(簡報第6頁) |
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